אין מידע חדש או שלא מגיעות התראות
בסוף המדריך: תדעו אם המערכת פועלת ופשוט לא היו אירועים, או שיש תקלה שצריך לתקן.
לפני שמתחילים
- Safy מותקנת ומחוברת לוואטסאפ של הילד/ה.
היעדר התראות הוא לרוב חדשות טובות: לא זוהה תוכן מסוכן. כדי לוודא שהמערכת באמת פועלת, עברו על הבדיקות האלה לפי הסדר, בלשונית "סטטוס מערכת".
- בדקו שבכרטיס "וואטסאפ" כתוב "מחובר".
- בדקו שבכרטיס "הודעות" מופיע זמן הודעה אחרונה עדכני.
- בדקו שבתחתית המסך כתוב "אינטרנט מחובר".
- בדקו שלא מופיעה ההודעה "הגעת למגבלה היומית".
אם כל הבדיקות תקינות, המערכת פועלת. כשאין התראות בטווח שבחרתם, יופיע "אין התראות בתקופה זו".
מה עוצר את הניטור
- המחשב כבוי או במצב שינה.
- יצאתם מ-Safy דרך Quit בתפריט של הסמל.
- הגעתם למכסת הניתוחים היומית בתוכנית שלכם.
- הוואטסאפ של הילד/ה התנתק.
- טעינת הצ׳אטים הראשונה עוד לא הסתיימה.
איך יודעים שהצליח
הכרטיס "וואטסאפ" מראה "מחובר", ובכרטיס "הודעות" זמן ההודעה האחרונה מתעדכן כשהילד/ה מקבל/ת הודעות.